Група 2024:
👉'R7'💸
👉'KENT'💸
👉"КІШКА"💸
👉'STARDA'💸
👉"СВІЖИЙ"💸
👉'ROX'💸
👉"LEGZO"💸
👉'JET'💸
👉"СОНЦЕ"💸
Реєстрація
1. Як почати грати на сайті?
Щоб почати грати на реальні гроші, потрібно зареєструватися на сайті та внести депозит. Деморежим слотів доступний всім користувачам, включаючи незареєстровані.
2. Як зареєструватися на сайті?
Натисніть кнопку «Реєстрація» у верхньому правому кутку сайту. Ви можете зареєструватись через соцмережі, e-mail або номер телефону.
Реєстрація через соцмережі: 1. Виберіть піктограму соцмережі. 2. Авторизуйтесь у своєму акаунті. 3. Виконайте вказівки на екрані, щоб завершити реєстрацію.
Реєстрація через e-mail: 1. Введіть e-mail, придумайте пароль, вкажіть країну та виберіть валюту. 2. Підтвердьте згоду на отримання інформації про бонуси та акції. 3. Поставте галочку про те, що ви старше 18 років і приймаєте Правила та умови, Політику конфіденційності, захист даних та використання файлів cookie. 4. Натисніть кнопку "Зареєструватися". 5. Відкрийте лист, надісланий на ваш e-mail. 6. Перейдіть за посиланням у листі, щоб завершити реєстрацію.
Реєстрація через номер телефону (для користувачів з Росії, України, Казахстану): 1. Введіть номер телефону, придумайте пароль, виберіть валюту та вкажіть країну. 2. Підтвердьте згоду на отримання інформації про бонуси та акції. 3. Поставте галочку про те, що ви старше 18 років і приймаєте Правила та умови, Політику конфіденційності, захист даних та використання файлів cookie. 4. Натисніть кнопку "Зареєструватися".
3. Мені не надійшов лист про підтвердження облікового запису. Що робити?
- Перевірте папку "Спам".
- Переконайтеся, що e-mail було вказано правильно.
- Зверніться до служби підтримки.
- Додайте адресу Casino до списку контактів, щоб уникнути проблем із доставкою листів.
4. Як верифікувати аккаунт?
Для верифікації облікового запису: 1. Підтвердіть e-mail, вказаний під час реєстрації. Якщо він неправильний, зверніться до служби підтримки. 2. Підтвердьте номер телефону в особистому кабінеті. Змінивши номер, зверніться до чату служби підтримки. 3. Завантажте фото банківських карток, які використовуються в обліковому записі. Повинні бути видно 6 перших та 4 останні цифри, термін дії, прізвище та ім'я власника. Для безіменних карток завантажте скріншоти з інтернет-банкінгу із зазначенням прізвища, імені та 4 останніх цифр картки. 4. Завантажте фото розвороту з фотографією. Серію та номер можна приховати.
5. Що робити, якщо особисті дані були вказані неправильно під час реєстрації?
Завантажте фото розвороту паспорта та селфі з ним до особистого кабінету. Зв'яжіться з підтримкою для підтвердження особистості та коригування даних.
6. Чи можу я змінити валюту після реєстрації?
Так, зверніться до служби підтримки.
7. Чи можу я створити кілька облікових записів?
Створення кількох облікових записів заборонено. Використовуйте один обліковий запис для гри.
8. Чи можу я грати з облікового запису друга?
Обліковий запис може користуватися лише його власник. Передача доступу третім особам заборонена.
9. Я не пам'ятаю свій пароль. Що робити?
- Натисніть «Вхід» у верхньому правому кутку сайту і виберіть «Забули пароль?».
- Введіть e-mail або номер телефону, вказаний під час реєстрації, та натисніть «Відновити».
- Виконуйте інструкції в повідомленні, яке прийде на ваш e-mail або телефон.
Внесення та виведення коштів
1. Як швидко кошти надходять на баланс?
Кошти зазвичай зараховуються на баланс протягом кількох секунд після обробки операції. У поодиноких випадках можливі затримки. Якщо депозит не відображається на балансі протягом години, зверніться до служби підтримки та надайте скріншот списання.
2. Як я можу вивести кошти з мого ігрового рахунку?
Натисніть кнопку «Депозит» у верхньому правому кутку сайту, потім виберіть вкладку «Висновок». Вкажіть платіжну систему, суму виведення та натисніть «Вивести». Зверніть увагу, що висновок доступний лише для верифікованих користувачів.
3. У який термін здійснюється виведення коштів з рахунку?
Максимальний термін розгляду заявки на висновок становить 24 години. Час надходження коштів на ваш рахунок залежить від банку та платіжної системи та може зайняти до 5 робочих днів. Якщо сума виводу перевищує 1250 USDT, може знадобитися додаткова перевірка транзакцій, яка займає до 48 годин.
4. Чи можу я отримати виплату на карту друга?
Усі транзакції повинні здійснюватись через особисті рахунки платіжних систем, зареєстровані на ваше ім'я. Порушення цього правила може призвести до конфіскації виграшів.
5. Чи можу я отримати виплату в іншій валюті?
Питання щодо виплати в іншій валюті вирішується адміністрацією сайту в індивідуальному порядку. Зверніться до служби підтримки для оформлення заявки.
6. Чому моя виплата скасована?
Виплата може бути скасована з наступних причин: 1. Ваш обліковий запис не верифікований. 2. Потрібне додаткове підтвердження облікового запису. 3. Не завершено відіграш останнього депозиту. 4. Надіслано кілька запитів на виплату. 5. Запрошена сума перевищує добовий ліміт.
Для уточнення причин скасування виплати зв'яжіться з технічною підтримкою.
Безпека
1. Як захищені транзакції, що проводяться на сайті казино?
Casino забезпечує безпеку всіх транзакцій за допомогою протоколу 128-bit SSL (Secure Socket Layer). Це гарантує захист конфіденційності користувачів під час використання сайту.
2. Як я можу бути впевненим у тому, що в іграх все по-чесному?
Casino працює за міжнародною ліцензією та пропонує тільки оригінальні ігри від перевірених розробників. Це забезпечує чесність та прозорість усіх ігрових процесів.
3. Чим гарантована фінансова порядність вашого онлайн-казино?
Фінансова діяльність Casino повністю відповідає міжнародним стандартам та ліцензіям, що гарантує її надійність та порядність.
4. Як я можу перевірити ліцензію сайту?
Для отримання детальної інформації про ліцензію сайту та перевірки її статусу натисніть на значок герба, розташований у нижній частині сайту.
ТУРНІР
Хто може брати участь у турнірах?
Усі зареєстровані користувачі можуть брати участь у турнірах, незалежно від їхнього статусу.
Чи можу я брати участь у кількох турнірах одночасно?
Так, можна брати участь у кількох турнірах одночасно. Зауважте, що стратегії участі можуть відрізнятися.
Чи потрібно підтверджувати участь у турнірі?
Якщо турнір вимагає підтвердження участі, на сторінці буде кнопка «Підтвердити участь». Якщо такої кнопки та згадки про це у правилах немає, підтверджувати участь не потрібно.
Що означає «накопичувальний призовий фонд»?
Накопичувальний призовий фонд формується за рахунок частини ставок, зроблених у турнірних слотах. Чим більше ставок, тим більший приз.
Як брати участь у турнірі з BET?
У турнірі зі стратегією BET користувачі змагаються за загальною сумою ставок у турнірних слотах. Чим більша сума ставок, тим вища позиція у таблиці лідерів.
Приклад нарахування очок: - Користувач 1: 100 ставок по 1$ (сума ставок 100$) - Користувач 2: 100 ставок по 1,1$ (сума ставок 110$) - Користувач 3: 30 ставок по 10$ (сума ставок 300$) 1-е місце: користувач 3 (300 $) 2-е місце: користувач 2 (110 $) 3-е місце: користувач 1 (100 $)
Як брати участь у турнірі зі SPIN?
У турнірі зі стратегією SPIN користувачі змагаються за кількістю ставок у турнірних слотах. Чим більше ставок, тим вища позиція у таблиці лідерів.
Приклад нарахування очок: - Користувач 1: 100 ставок по 1$ - Користувач 2: 50 ставок по 50 $ 1-е місце: користувач 1 (100 ставок) 2-е місце: користувач 2 (50 ставок)
Як брати участь у турнірі з POINTS?
У турнірі зі стратегією POINTS користувачі змагаються за сумою коефіцієнтів із виграшних ставок. Окуляри нараховуються за коефіцієнт виграшу.
Приклад нарахування очок: - Користувач 1: ставка 5$, виграш 10$ (коефіцієнт 2, окуляри 2) - Користувач 2: ставка 5$, виграш 100$ (коефіцієнт 20, окуляри 20)
Як брати участь у турнірі з RATE?
У турнірі зі стратегією RATE фіксується найкращий коефіцієнт за серію спинів. Коефіцієнт розраховується за такою формулою: сума виграшу / сума ставки.
Приклад нарахування очок: - Користувач 1: 50 ставок по 1$, сума виграшу 100$ (коефіцієнт 2) - Користувач 2: 50 ставок по 2$, сума виграшу 500$ (коефіцієнт 5)
Як брати участь у турнірі з SERIES?
У турнірі зі стратегією SERIES користувачі змагаються за сумою очок за серію спинів. Окуляри нараховуються за максимальний коефіцієнт виграшу з множником.
Приклад нарахування очок: - Користувач 1: 20 ставок по 19$, виграш 95$ (коефіцієнт 5, множник 1, окуляри 5) - Користувач 2: 20 ставок по 20$, виграш 40$ (коефіцієнт 2, множник 1,1, окуляри 2,2) - Користувач 3: 20 ставок по 100$, виграш 400$ (коефіцієнт 4, множник 1,5, окуляри 6)
Як брати участь у турнірі з FACTOR?
У турнірі зі стратегією FACTOR користувачі змагаються з найбільшою кількістю очок за один спин. Окуляри розраховуються за формулою: коефіцієнт виграшу х множник.
Приклад нарахування очок: - Користувач 1: ставка 19$, виграш 95$ (коефіцієнт 5, множник 1, окуляри 5) - Користувач 2: ставка 20$, виграш 40$ (коефіцієнт 2, множник 1,1, окуляри 2,2) - Користувач 3: ставка 100$, виграш 400$ (коефіцієнт 4, множник 1,5, окуляри 6)
Як брати участь у турнірі з WIN?
У турнірі зі стратегією WIN, користувачі змагаються за загальною сумою виграшів. Чим більша сума виграшів, тим вища позиція у таблиці лідерів.
ЛОТЕРЕЇ
Як взяти участь у лотереї?
Для участі у лотереї потрібно поповнювати баланс. Квитки нараховуються автоматично за внесення депозиту. Правила та умови можуть змінюватися.
Чи можу я брати участь у кількох лотереях одночасно?
Так, можна брати участь у кількох лотереях одночасно, якщо їх умови різняться.
Хто може брати участь у лотереях?
Всі користувачі можуть брати участь у лотереях, незалежно від їхнього статусу.
Чи можу я зайняти відразу кілька призових місць в одній і тій же лотереї?
Так, можна отримати кілька квитків та зайняти кілька призових місць.
КЕШБЕК
Що таке кешбек?
Кешбек – це повернення частини коштів, витрачених у слот-іграх за розрахунковий період. Подробиці можна дізнатись на відповідній сторінці сайту.
Чому не було нараховано кешбек?
- Не виконані умови для отримання кешбеку.
- Є дублюючі облікові записи.
Я виконав всі умови, але кешбек не нарахували
Основна причина може бути в тому, що більшість ставок була зроблена в іграх з Live Дилерами або настільних іграх. Кешбек нараховується лише за слот-ігри. Також кешбек не нараховується на дублюючі облікові записи. Перевірити ставки можна в особистому кабінеті розділу «Історія ставок».
Ігри
1. Що таке ігри з функцією Bonus Buy та навіщо в них купувати бонусні раунди?
В іграх з функцією Bonus Buy ви можете купити бонусні раунди незалежно від тривалості ігрової сесії та результату ставок. Купівля бонусу дозволяє одразу перейти до більш цікавої частини гри. Крім того, підвищений RTP збільшує шанси на виграш.
2. Чому я не можу зробити ставку у грі?
- Переконайтеся, що на вашому рахунку є достатньо коштів.
- Перевірте, що ви не намагаєтеся зробити ставку на бонусні кошти у слотах категорій Real Money та Jackpot.
3. Чому я не можу зробити ставку у грі від провайдера Evolution?
Це може бути пов'язано з: 1. Нестачею коштів на вашому балансі. 2. Переходом у гру Evolution, яка відсутня у нашій бібліотеці, оскільки перехід здійснюється через лобі провайдера.
4. У мене не завантажуються ігри. Що робити?
- Використовуйте останню версію браузера Google Chrome для коректної роботи сайту.
- Очистіть кеш та куки в браузері та повторно увійдіть до облікового запису.
- Грайте на актуальному дзеркалі сайту.
5. Що таке кеш браузера і як його очистити?
Кеш браузера зберігає копії вмісту сторінок (зображення, відео тощо) для прискорення завантаження під час повторного відвідування. Якщо сторінки сайту відображаються неправильно, спробуйте очистити кеш.
На мобільному пристрої під керуванням Android
Яндекс.Браузер - Натисніть на значок із трьома точками. - Перейдіть до "Налаштування" → "Конфіденційність" → "Очистити дані". - Увімкніть опцію «Кеш» та відключіть інші, якщо хочете очистити лише кеш. - Натисніть «Очистити дані» та підтвердіть видалення.
Google Chrome - Натисніть значок із трьома точками → «Установки» → «Конфіденційність» → «Очистити історію». - Виберіть часовий діапазон і встановіть прапорці напроти типів даних для видалення. - Натисніть "Видалити дані".
Mozilla Firefox - Натисніть кнопку меню і виберіть «Параметри» → «Приватність» → «Видалити приватні дані». - Встановіть прапорець поруч із пунктами для видалення та натисніть «Видалити дані».
Opera Mobile - Натисніть піктограму на панелі браузера внизу екрана. - Виберіть «Установки» → «Очистити історію відвідувань». - Позначте потрібні параметри та натисніть «OK».
На мобільному пристрої під керуванням iOS
Яндекс.Браузер - Натисніть значок із трьома точками → «Установки» → «Конфіденційність» → «Очистити дані». - Увімкніть опцію «Кеш» та відключіть інші, якщо хочете очистити лише кеш. - Натисніть «Очистити» та підтвердіть видалення.
Safari - Перейдіть в "Налаштування" → Safari → "Додатково" → "Дані сайтів". - Натисніть "Видалити всі дані".
Opera Mini - Натисніть піктограму на панелі браузера внизу екрана. - Виберіть «Параметри» → «Очистка» → «Очистити файли cookie та дані». - Натисніть "Так".
На мобільному пристрої під керуванням Windows Phone
Internet Explorer - На панелі браузера внизу екрана натисніть значок із трьома точками. - Виберіть «Параметри» → «Видалити журнал». - Натисніть "Видалити".
Microsoft Edge - На панелі браузера внизу екрана натисніть значок із трьома точками. - Виберіть «Журнал» → значок із трьома точками → «Видалити дані про перегляд веб-сторінок». - Вкажіть часовий діапазон та виберіть «Кешовані зображення та файли». - Натисніть "Видалити дані".
На комп'ютері
Яндекс.Браузер - Натисніть значок меню → Додатково → Очистити історію. - Виберіть період та увімкніть опцію "Файли, збережені в кеші". - Вимкніть інші опції, якщо хочете очистити лише кеш. - Натисніть "Очистити".
Google Chrome - Натисніть значок із трьома точками → «Додаткові інструменти» → «Видалення даних про переглянуті сторінки». - Виберіть часовий діапазон і встановіть прапорці напроти типів даних для видалення. - Натисніть "Видалити дані".
Opera - Перейдіть до меню → «Історія» → «Очистити історію відвідувань». - Виберіть період і встановіть прапорці напроти даних для видалення. - Натисніть "Очистити історію відвідувань".
Mozilla Firefox - Клацніть по кнопці меню → «Параметри» → «Приватність та Захист». - У розділі «Куки та дані сайтів» натисніть «Видалити дані…». - Встановіть галочку навпроти «Кешований веб-вміст» та натисніть «Видалити». - Закрийте сторінку.
Safari - Виберіть «Історія» → «Очистити журнал» та виберіть період часу.
Microsoft Edge - Натисніть значок із трьома точками → «Журнал» → значок із трьома точками → «Видалити дані про перегляд веб-сторінок». - Вкажіть часовий діапазон та виберіть «Кешовані зображення та файли». - Натисніть "Видалити зараз".
Програма лояльності
1. Що дає новий статус?
Підвищуючи статус користувача, ви отримуєте більше привілеїв для гри, таких як: - збільшення добового ліміту на виведення коштів. - Участь в ексклюзивній бонусній програмі. - солідний подарунок на день народження. - Інші переваги.
2. Як підвищувати статус?
Ваш статус підвищується автоматично при досягненні певної кількості балів: - PRIME: 450 балів за останні 90 днів або 200 балів за останні 30 днів. - META: 800 балів за останні 90 днів або 350 балів за останні 30 днів.
3. Чи впливає статус на ліміти з виплат?
Так, у разі підвищення статусу добовий ліміт на виведення коштів збільшується.
4. Чи можливо закріпити за мною індивідуального менеджера?
Персональний менеджер надається власникам статусів PRIME та META. При зниженні статусу до SMART цей привілей анулюється.
Бонуси
1. Що таке бонус і навіщо він потрібен?
Бонус – це додаткові засоби для гри або ігрові опції (наприклад, фрізпіни), які надаються всім зареєстрованим користувачам. Виграші, отримані з бонусів, можна вивести лише за умов відіграшу (вейджера).
2. Які бонуси пропонуються на сайті?
На нашому сайті доступні такі види бонусів: – Бонус за реєстрацію. - Постійні бонуси на депозит (подробиці розділу «Бонуси»). - Бонус у день народження. - Кешбек. - Бездепозитні бонуси з промокоду. - Бонуси на депозит за бонус-кодом.
3. Чому я не можу активувати бонус за реєстрацію?
- Ви не заповнили дані профілю або не підтвердили електронну пошту.
- У вас є дублюючі облікові записи. Бонуси можуть бути отримані лише одним користувачем на одну домашню адресу, IP-адресу, пристрій, телефонний номер та обліковий запис платіжної системи (QIWI, Skrill, PAYEER, кредитна картка і т.д.).
4. Чому я не можу активувати вітальний бонус?
Активація бонусу може бути недоступна з наступних причин: 1. Ви не зробили мінімальний депозит. 2. Ви пропустили активацію вітального бонусу, доступного лише на перше поповнення. 3. Ви вимкнули можливість отримання бонусів. 4. У вас є дублюючий обліковий запис.
5. Що таке вейджер?
Вейджер – це множник від суми бонусу, що визначає необхідну суму ставок для відіграшу бонусу.
6. Що означає «відіграти бонус» і як це зробити?
Відіграш бонусу – це сума ставок, яку необхідно зробити, щоб бонус та бонусні виграші були переведені на ваш грошовий рахунок.
7. Де можна відіграти бонус?
Відігравати бонус можна у всіх слотах, окрім тих, які відзначені як Real Money та Jackpot.
8. Як дізнатися, в якому слоті у мене активні фриспіни?
Ви можете перейти в гру з доступними фриспінами через розділ "Баланс".
9. Як відстежувати відіграш бонусу?
Прогрес відіграшу можна побачити у розділі «Баланс».
10. Як отримувати ще більше бонусів?
Слідкуйте за розсилкою на e-mail, а також за публікаціями у нашому Telegram-каналі та групі «ВКонтакті».
11. Як активувати депозитні фриспіни?
Якщо ви отримали бонус-код на активацію фриспінів, виконайте такі кроки: 1. Переконайтеся, що термін дії бонус-коду не минув. 2. Перед поповненням рахунку скопіюйте та вставте бонус-код у відповідне поле у розділі «Каса». 3. Натисніть кнопку "Активувати". 4. Зробіть депозит у розмірі, встановленому умовами акції. 5. Протягом 5 секунд фрізпіни будуть автоматично нараховані в акційному слоті. 6. Запустіть гру з особистого кабінету або з лобі Casino.
Додаткова інформація для депозитного бонусу: - Виграш із фриспінів миттєво зараховується на бонусний рахунок. - Максимальне значення виграшу з депозитних бонусів не обмежене, якщо інше не зазначено в описі бонусу. - Бонус діє 72 години з моменту активації. - В акції може бути кілька бонус-кодів, але активувати можна лише один, якщо інше не вказано у правилах акції. - Вейджер для відіграшу вказується у новині, розсилці чи іншому промоканалі, де отримано бонус.
12. Як скасувати бонус?
Ви можете скасувати бонус в особистому кабінеті у розділі "Баланс". При скасуванні бонусу всі виграші з бонусних коштів та сума бонусу будуть списані.