Топ 2024:
👉'R7'💸
👉'KENT'💸
👉'CAT'💸
👉'STARDA'💸
👉'FRESH'💸
👉'ROX'💸
👉'LEGZO'💸
👉'JET'💸
👉'SOL'💸
Регистрация
1. Как начать играть на сайте?
Чтобы начать играть на реальные деньги, нужно зарегистрироваться на сайте и внести депозит. Деморежим слотов доступен всем пользователям, включая незарегистрированных.
2. Как зарегистрироваться на сайте?
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта. Вы можете зарегистрироваться через соцсети, e-mail или номер телефона.
Регистрация через соцсети: 1. Выберите иконку соцсети. 2. Авторизуйтесь в своем аккаунте. 3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить регистрацию.
Регистрация через e-mail: 1. Введите e-mail, придумайте пароль, укажите страну и выберите валюту. 2. Подтвердите согласие на получение информации о бонусах и акциях. 3. Поставьте галочку о том, что вы старше 18 лет и принимаете Правила и условия, Политику конфиденциальности, защиту данных и использование файлов cookie. 4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». 5. Откройте письмо, отправленное на ваш e-mail. 6. Перейдите по ссылке в письме, чтобы завершить регистрацию.
Регистрация через номер телефона (для пользователей из России, Украины, Казахстана): 1. Введите номер телефона, придумайте пароль, выберите валюту и укажите страну. 2. Подтвердите согласие на получение информации о бонусах и акциях. 3. Поставьте галочку о том, что вы старше 18 лет и принимаете Правила и условия, Политику конфиденциальности, защиту данных и использование файлов cookie. 4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
3. Мне не пришло письмо о подтверждении учетной записи. Что делать?
- Проверьте папку «Спам».
- Убедитесь, что e-mail был указан правильно.
- Обратитесь в службу поддержки.
- Добавьте адрес Casino в список контактов, чтобы избежать проблем с доставкой писем.
4. Как верифицировать аккаунт?
Для верификации аккаунта: 1. Подтвердите e-mail, указанный при регистрации. Если он неверен, свяжитесь со службой поддержки. 2. Подтвердите номер телефона в личном кабинете. При изменении номера обратитесь в чат службы поддержки. 3. Загрузите фото банковских карт, используемых в аккаунте. Должны быть видны 6 первых и 4 последние цифры, срок действия, фамилия и имя держателя. Для неименных карт загрузите скриншоты из интернет-банкинга с указанием фамилии, имени и 4 последних цифр карты. 4. Загрузите фото разворота паспорта с фотографией. Серию и номер можно скрыть.
5. Что делать, если личные данные были указаны неверно при регистрации?
Загрузите фото разворота паспорта и селфи с ним в личный кабинет. Свяжитесь с поддержкой для подтверждения личности и корректировки данных.
6. Могу ли я сменить валюту после регистрации?
Да, для этого обратитесь в службу поддержки.
7. Могу ли я создать несколько учетных записей?
Создание нескольких аккаунтов запрещено. Используйте одну учетную запись для игры.
8. Могу ли я играть с аккаунта друга?
Аккаунтом может пользоваться только его владелец. Передача доступа третьим лицам запрещена.
9. Я не помню свой пароль. Что делать?
- Нажмите «Вход» в правом верхнем углу сайта и выберите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail или номер телефона, указанный при регистрации, и нажмите «Восстановить».
- Следуйте инструкциям в сообщении, которое придет на ваш e-mail или телефон.
Внесение и вывод средств
1. Как быстро средства поступают на баланс?
Средства обычно зачисляются на баланс в течение нескольких секунд после обработки операции. В редких случаях возможны задержки. Если депозит не отобразился на балансе в течение часа, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте скриншот списания.
2. Как я могу вывести средства с моего игрового счета?
Нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу сайта, затем выберите вкладку «Вывод». Укажите платежную систему, сумму вывода и нажмите «Вывести». Обратите внимание, что вывод доступен только верифицированным пользователям.
3. В какой срок осуществляется вывод средств со счета?
Максимальный срок рассмотрения заявки на вывод составляет 24 часа. Время поступления средств на ваш счет зависит от банка и платежной системы и может занять до 5 рабочих дней. Если сумма вывода превышает 1 250 USDT, может потребоваться дополнительная проверка транзакций, которая занимает до 48 часов.
4. Могу ли я получить выплату на карту друга?
Все транзакции должны осуществляться через личные счета платежных систем, зарегистрированные на ваше имя. Нарушение этого правила может привести к конфискации выигрышей.
5. Могу ли я получить выплату в другой валюте?
Вопрос о выплате в другой валюте решается администрацией сайта в индивидуальном порядке. Обратитесь в службу поддержки для оформления заявки.
6. Почему моя выплата отменена?
Выплата может быть отменена по следующим причинам: 1. Ваш аккаунт не верифицирован. 2. Требуется дополнительное подтверждение аккаунта. 3. Не завершен отыгрыш последнего депозита. 4. Отправлено несколько запросов на выплату. 5. Запрошенная сумма превышает суточный лимит.
Для уточнения причины отмены выплаты свяжитесь с технической поддержкой.
Безопасность
1. Как защищены транзакции, проводимые на сайте казино?
Casino обеспечивает полную безопасность всех транзакций с помощью протокола 128-bit SSL (Secure Socket Layer). Это гарантирует защиту конфиденциальности данных пользователей во время использования сайта.
2. Как я могу быть уверен в том, что в играх все по-честному?
Casino работает по международной лицензии и предлагает только оригинальные игры от проверенных разработчиков. Это обеспечивает честность и прозрачность всех игровых процессов.
3. Чем гарантирована финансовая порядочность вашего онлайн-казино?
Финансовая деятельность Casino полностью соответствует международным стандартам и лицензиям, что гарантирует ее надежность и порядочность.
4. Как я могу проверить лицензию сайта?
Для получения подробной информации о лицензии сайта и проверки ее статуса нажмите на значок герба, расположенный в нижней части сайта.
ТУРНИРЫ
Кто может участвовать в турнирах?
Все зарегистрированные пользователи могут участвовать в турнирах, независимо от их статуса.
Могу ли я участвовать в нескольких турнирах одновременно?
Да, можно участвовать в нескольких турнирах одновременно. Обратите внимание, что стратегии участия могут отличаться.
Нужно ли подтверждать участие в турнире?
Если турнир требует подтверждения участия, на его странице будет кнопка «Подтвердить участие». Если такой кнопки и упоминания об этом в правилах нет, подтверждать участие не нужно.
Что означает «накопительный призовой фонд»?
Накопительный призовой фонд формируется за счет части ставок, сделанных в турнирных слотах. Чем больше ставок, тем больше приз.
Как участвовать в турнире по BET?
В турнире со стратегией BET пользователи соревнуются по общей сумме ставок в турнирных слотах. Чем больше сумма ставок, тем выше позиция в таблице лидеров.
Пример начисления очков: - Пользователь 1: 100 ставок по 1 $ (сумма ставок 100 $) - Пользователь 2: 100 ставок по 1,1 $ (сумма ставок 110 $) - Пользователь 3: 30 ставок по 10 $ (сумма ставок 300 $) 1-е место: пользователь 3 (300 $) 2-е место: пользователь 2 (110 $) 3-е место: пользователь 1 (100 $)
Как участвовать в турнире по SPIN?
В турнире со стратегией SPIN пользователи соревнуются по количеству ставок в турнирных слотах. Чем больше ставок, тем выше позиция в таблице лидеров.
Пример начисления очков: - Пользователь 1: 100 ставок по 1 $ - Пользователь 2: 50 ставок по 50 $ 1-е место: пользователь 1 (100 ставок) 2-е место: пользователь 2 (50 ставок)
Как участвовать в турнире по POINTS?
В турнире со стратегией POINTS пользователи соревнуются по сумме коэффициентов с выигрышных ставок. Очки начисляются за коэффициент выигрыша.
Пример начисления очков: - Пользователь 1: ставка 5 $, выигрыш 10 $ (коэффициент 2, очки 2) - Пользователь 2: ставка 5 $, выигрыш 100 $ (коэффициент 20, очки 20)
Как участвовать в турнире по RATE?
В турнире со стратегией RATE фиксируется лучший коэффициент за серию спинов. Коэффициент рассчитывается по формуле: сумма выигрыша / сумма ставки.
Пример начисления очков: - Пользователь 1: 50 ставок по 1 $, сумма выигрыша 100 $ (коэффициент 2) - Пользователь 2: 50 ставок по 2 $, сумма выигрыша 500 $ (коэффициент 5)
Как участвовать в турнире по SERIES?
В турнире с стратегией SERIES пользователи соревнуются по сумме очков за серию спинов. Очки начисляются за максимальный коэффициент выигрыша с множителем.
Пример начисления очков: - Пользователь 1: 20 ставок по 19 $, выигрыш 95 $ (коэффициент 5, множитель 1, очки 5) - Пользователь 2: 20 ставок по 20 $, выигрыш 40 $ (коэффициент 2, множитель 1,1, очки 2,2) - Пользователь 3: 20 ставок по 100 $, выигрыш 400 $ (коэффициент 4, множитель 1,5, очки 6)
Как участвовать в турнире по FACTOR?
В турнире со стратегией FACTOR пользователи соревнуются по наибольшему количеству очков за один спин. Очки рассчитываются по формуле: коэффициент выигрыша х множитель.
Пример начисления очков: - Пользователь 1: ставка 19 $, выигрыш 95 $ (коэффициент 5, множитель 1, очки 5) - Пользователь 2: ставка 20 $, выигрыш 40 $ (коэффициент 2, множитель 1,1, очки 2,2) - Пользователь 3: ставка 100 $, выигрыш 400 $ (коэффициент 4, множитель 1,5, очки 6)
Как участвовать в турнире по WIN?
В турнире со стратегией WIN пользователи соревнуются по общей сумме выигрышей. Чем больше сумма выигрышей, тем выше позиция в таблице лидеров.
ЛОТЕРЕИ
Как принять участие в лотерее?
Для участия в лотерее нужно пополнять баланс. Билеты начисляются автоматически за внесение депозита. Правила и условия могут меняться.
Могу ли я участвовать в нескольких лотереях одновременно?
Да, можно участвовать в нескольких лотереях одновременно, если их условия различаются.
Кто может участвовать в лотереях?
Все пользователи могут участвовать в лотереях, независимо от их статуса.
Могу ли я занять сразу несколько призовых мест в одной и той же лотерее?
Да, можно получить несколько билетов и занять несколько призовых мест.
КЕШБЭК
Что такое кешбэк?
Кешбэк – это возврат части средств, потраченных в слот-играх за расчетный период. Подробности можно узнать на соответствующей странице сайта.
Почему не был начислен кешбэк?
- Не выполнены условия для получения кешбэка.
- Есть дублирующие аккаунты.
Я выполнил все условия, но кешбэк не начислили
Основная причина может быть в том, что большая часть ставок была сделана в играх с Live Дилерами или настольных играх. Кешбэк начисляется только за слот-игры. Также кешбэк не начисляется на дублирующие аккаунты. Проверить ставки можно в личном кабинете в разделе «История ставок».
Игры
1. Что такое игры с функцией Bonus Buy и зачем в них покупать бонусные раунды?
В играх с функцией Bonus Buy вы можете купить бонусные раунды независимо от длительности игровой сессии и исхода ставок. Покупка бонуса позволяет сразу перейти к более интересной части игры. Кроме того, повышенный RTP увеличивает шансы на крупный выигрыш.
2. Почему я не могу сделать ставку в игре?
- Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств.
- Проверьте, что вы не пытаетесь сделать ставку на бонусные средства в слотах категорий Real Money и Jackpot.
3. Почему я не могу сделать ставку в игре от провайдера Evolution?
Это может быть связано с: 1. Недостатком средств на вашем балансе. 2. Переходом в игру Evolution, которая отсутствует в нашей библиотеке, так как переход осуществляется через лобби провайдера.
4. У меня не загружаются игры. Что делать?
- Используйте последнюю версию браузера Google Chrome для корректной работы сайта.
- Очистите кеш и куки в браузере и повторно войдите в аккаунт.
- Играйте на актуальном зеркале сайта.
5. Что такое кеш браузера и как его очистить?
Кеш браузера хранит копии содержимого страниц (изображения, видео и т.д.) для ускорения загрузки при повторных посещениях. Если страницы сайта отображаются некорректно, попробуйте очистить кеш.
На мобильном устройстве под управлением Android
Яндекс.Браузер - Нажмите на значок с тремя точками. - Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Очистить данные». - Включите опцию «Кеш» и отключите остальные, если хотите очистить только кеш. - Нажмите «Очистить данные» и подтвердите удаление.
Google Chrome - Нажмите на значок с тремя точками → «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Очистить историю». - Выберите временной диапазон и установите флажки напротив типов данных для удаления. - Нажмите «Удалить данные».
Mozilla Firefox - Нажмите на кнопку меню и выберите «Параметры» → «Приватность» → «Удалить приватные данные». - Установите флажок рядом с пунктами для удаления и нажмите «Удалить данные».
Opera Mobile - На панели браузера внизу экрана нажмите значок. - Выберите «Настройки» → «Очистить историю посещений». - Отметьте нужные параметры и нажмите «ОК».
На мобильном устройстве под управлением iOS
Яндекс.Браузер - Нажмите на значок с тремя точками → «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Очистить данные». - Включите опцию «Кеш» и отключите остальные, если хотите очистить только кеш. - Нажмите «Очистить» и подтвердите удаление.
Safari - Перейдите в «Настройки» → Safari → «Дополнительно» → «Данные сайтов». - Нажмите «Удалить все данные».
Opera Mini - На панели браузера внизу экрана нажмите значок. - Выберите «Настройки» → «Очистка» → «Очистить файлы cookie и данные». - Нажмите «Да».
На мобильном устройстве под управлением Windows Phone
Internet Explorer - На панели браузера внизу экрана нажмите значок с тремя точками. - Выберите «Настройки» → «Удалить журнал». - Нажмите «Удалить».
Microsoft Edge - На панели браузера внизу экрана нажмите значок с тремя точками. - Выберите «Журнал» → значок с тремя точками → «Удалить данные о просмотре веб-страниц». - Укажите временной диапазон и выберите «Кешированные изображения и файлы». - Нажмите «Удалить данные».
На компьютере
Яндекс.Браузер - Нажмите значок меню → «Дополнительно» → «Очистить историю». - Выберите период и включите опцию «Файлы, сохраненные в кеше». - Отключите остальные опции, если хотите очистить только кеш. - Нажмите «Очистить».
Google Chrome - Нажмите значок с тремя точками → «Дополнительные инструменты» → «Удаление данных о просмотренных страницах». - Выберите временной диапазон и установите флажки напротив типов данных для удаления. - Нажмите «Удалить данные».
Opera - Перейдите в меню → «История» → «Очистить историю посещений». - Выберите период и установите флажки напротив данных для удаления. - Нажмите «Очистить историю посещений».
Mozilla Firefox - Щелкните по кнопке меню → «Настройки» → «Приватность и Защита». - В разделе «Куки и данные сайтов» нажмите «Удалить данные…». - Установите галочку напротив «Кешированное веб-содержимое» и нажмите «Удалить». - Закройте страницу.
Safari - Выберите «История» → «Очистить журнал», затем выберите период времени.
Microsoft Edge - Нажмите значок с тремя точками → «Журнал» → значок с тремя точками → «Удалить данные о просмотре веб-страниц». - Укажите временной диапазон и выберите «Кешированные изображения и файлы». - Нажмите «Удалить сейчас».
Программа лояльности
1. Что дает новый статус?
Повышая свой статус пользователя, вы получаете больше привилегий для игры, таких как: - Увеличение суточного лимита на вывод средств. - Участие в эксклюзивной бонусной программе. - Солидный подарок на день рождения. - Другие преимущества.
2. Как повышать статус?
Ваш статус повышается автоматически при достижении определенного количества баллов: - PRIME: 450 баллов за последние 90 дней или 200 баллов за последние 30 дней. - META: 800 баллов за последние 90 дней или 350 баллов за последние 30 дней.
3. Влияет ли статус на лимиты по выплатам?
Да, при повышении статуса суточный лимит на вывод средств увеличивается.
4. Возможно ли закрепить за мной индивидуального менеджера?
Персональный менеджер предоставляется владельцам статусов PRIME и META. При понижении статуса до SMART данная привилегия аннулируется.
Бонусы
1. Что такое бонус и зачем он нужен?
Бонус – это дополнительные средства для игры или игровые опции (например, фриспины), которые предоставляются всем зарегистрированным пользователям. Выигрыши, полученные с бонусов, можно вывести только при выполнении условий по отыгрышу (вейджеру).
2. Какие бонусы предлагаются на сайте?
На нашем сайте доступны следующие виды бонусов: - Бонус за регистрацию. - Постоянные бонусы на депозит (подробности в разделе «Бонусы»). - Бонус в день рождения. - Кешбэк. - Бездепозитные бонусы по промокоду. - Бонусы на депозит по бонус-коду.
3. По какой причине я не могу активировать бонус за регистрацию?
- Вы не заполнили данные профиля или не подтвердили e-mail.
- У вас есть дублирующие аккаунты. Бонусы могут быть получены только одним пользователем на один домашний адрес, IP-адрес, устройство, телефонный номер и аккаунт платежной системы (QIWI, Skrill, PAYEER, кредитная карта и т.д.).
4. Почему я не могу активировать приветственный бонус?
Активация бонуса может быть недоступна по следующим причинам: 1. Вы не внесли минимальный депозит. 2. Вы пропустили активацию приветственного бонуса, который доступен только на первое пополнение. 3. Вы отключили возможность получения бонусов. 4. У вас есть дублирующий аккаунт.
5. Что такое вейджер?
Вейджер – это множитель от суммы бонуса, который определяет необходимую сумму ставок для отыгрыша бонуса.
6. Что значит «отыграть бонус» и как это сделать?
Отыгрыш бонуса – это сумма ставок, которую необходимо сделать, чтобы бонус и бонусные выигрыши были переведены на ваш денежный счет.
7. Где можно отыграть бонус?
Отыгрывать бонус можно во всех слотах, кроме тех, которые отмечены как Real Money и Jackpot.
8. Как узнать, в каком слоте у меня активные фриспины?
Вы можете перейти в игру с доступными фриспинами через раздел «Баланс».
9. Как отслеживать отыгрыш бонуса?
Прогресс отыгрыша можно увидеть в разделе «Баланс».
10. Как получать еще больше бонусов?
Следите за рассылкой на e-mail, а также за публикациями в нашем Telegram-канале и группе «ВКонтакте».
11. Как активировать депозитные фриспины?
Если вы получили бонус-код на активацию фриспинов, следуйте этим шагам: 1. Убедитесь, что срок действия бонус-кода не истек. 2. Перед пополнением счета скопируйте и вставьте бонус-код в соответствующее поле в разделе «Касса». 3. Нажмите кнопку «Активировать». 4. Сделайте депозит в размере, установленном условиями промоакции. 5. В течение 5 секунд фриспины будут автоматически начислены в акционном слоте. 6. Запустите игру из личного кабинета или из лобби Casino.
Дополнительная информация для депозитного бонуса: - Выигрыш с фриспинов мгновенно зачисляется на бонусный счет. - Максимальное значение выигрыша с депозитных бонусов не ограничено, если иное не указано в описании бонуса. - Бонус действителен 72 часа с момента активации. - В акции может быть несколько бонус-кодов, но активировать можно только один, если иное не указано в правилах акции. - Вейджер для отыгрыша указывается в новости, рассылке или ином промоканале, где получен бонус.
12. Как отменить бонус?
Вы можете отменить бонус в личном кабинете в разделе «Баланс». При отмене бонуса все выигрыши с бонусных средств, а также сумма бонуса будут списаны.